برنامه اينستاگرام (Instagram) با وجود محبوبيت فراوان و گسترش نرم افزاري آن، قطعا خالي از ايراد نيست اما ممکن است در حال کار با اين شبکه اجتماعي باشيد که ناگهان برنامه متوقف شود يا از اينستاگرام بيرون انداخته شويد. امروز در الو رايانه به آموزش و بررسي نحوه حل مشکل متوقف شدن بيرون پريدن اينستاگرامخواهيم پرداخت.
کاربراني با اين چنين مشکلاتي در هنگام گشت و گذار در ورژن هاي جدبد اينستا مواجه شده اند که اين مشکل را گزارش کرده اند و با انجام بعضي از مراحل قادر به رفع آن شده اند. اينستاگرام در ايران همانند ساير نقاط دنيا محبوبيت خاصي دارد و ساعت هايي زيادي توسط کاربران استفاده مي شود. در ادامه مطلب روش هاي مفيدي براي حل اين مشکل معرفي مي کنيم تا با انجام آن ها بتوانيد اين مشکل را حل کنيد.
با خاموش کردن گوشي، حافظه رم دستگاه پاک شده و مشکلات نرم افزاري سيستم را نيز تا حدودي حل مي کند. رفع متوقف شدن اينستاگرام در اين روش وقت زيادي نمي گيرد و ريسکي هم ندارد. به راحتي با نگه داشتن دکمه پاور و انتخاب گزينه ريستارت يا خاموش کردن و سپس روشن کردن اين عمل را انجام دهيد. اگر اينستاگرام موجب هنگ کردن دستگاه شد، مي توانيد با خارج ساختن باتري يا فشردن دکمه هاي ترکيبي مانند پاور + صداي زياد اقدام به ريستارت فيزيکي گوشي کنيد.
مشکلات مربوط به نرم افزار از شايع ترين دليل بيرون پريدن از اينستاگرام هستند. اگر برنامه شما به شکل عجيب و غريبي رفتار مي کند، ممکن است اختلالي از سمت برنامه اي ديگر در آن مشکلي ايجاد کرده باشد. به عبارت ديگر اگر برنامه اي در پس زمينه در حال اجرا باشد و شما به سراغ اينستاگرام برويد، ممکن است اينستاگرام را نيز به دلايلي مثل عدم هماهنگي و تحت تاثير قرار دهد. بنابراين به تنظيمات گوشي رفته و برنامه هاي باز در زمينه را مشاهده کنيد.سپس اقدام به متوقف کردن آن ها کنيد تا علت بيرون پردين اينستاگرام مشخص شود. مي توانيد خود اينستاگرام را نيز متوقف کنيد و مجدد از آن استفاده کنيد. اگر مشکل اينگونه حل شد، سپس اقدام به بستن تک تک برنامه ها کنيد تا ببينيد مشکل از کدام برنامه مي باشد.
يکي از ساده و کارآمدترين روش ها براي حل مشکل بيرون پريدن شدن اينستاگرام پاک کردن کش و ديتا برنامه ميباشد براي حذف Cache و Data در اندرويد مسير Settings > Apps را طي و سپس اپ اينستاگرام را انتخاب کنيد ، در مرحله بعد بر روي Storage تپ نماييد و در نهايت بر روي CLEAR DATA يا CLEAR CACHE تپ کنيد.
در آيفون نيز بايد Settings > General > iPhone Storage >Instagram و انتخاب گزينه Delete App را طي کنيد.
هميشه مشکل از سمت کاربر نيست و ممکن خود برنامه مشکل داشته باشد. پس سعي کنيد براي رفع مشکلات ورژن جديد اينستاگرام، اينستاگرام خود را به آخرين نسخه موجود آپديت کنيد تا اگر مشکلي در برنامه يا سازگاري با گوشي شما وجود دارد، حل شود. براي اين کار در اپ استور هاي گوشي خود، اقدام به آپديت اينستا کنيد. بعد از آپديت کردن توصيه مي شود گوشي خود را ريستارت کنيد تا بروزرساني ها به صورت کامل روي گوشي شما اعمال شوند.
ممکن است برنامه شما بنا بر دلايلي خراب شده باشد. پس با حذف کردن و سپس نصب مجدد برنامه، حل شدن مشکل متوقف شدن اينستاگرام را چک کنيد. به تنظيمات گوشي برويد در قسمت برنامه ها، Instagram را به صورت کامل ابتدا ديتا، کش و را حذف کنيد و سپس خود برنامه را نيز بر روي گوشي خود پاک نماييد. مجددا به يک اپ استور معتبر رفته و آخرين نسخه اينستاگرام را دانلود و نصب کنيد.
در صورتي که دوست داريد براي ساير مشکل اينستاگرام مصل مشکل ورود و نيز راه حل مناسب را انتخاب کنيد ميتوانيد روش هاي رفع مشکل ارور Sorry There Was a Problem With Your Request اينستاگرام را نيز ياد بگيريد.
در اين نسخه ها نيز تعداد زيادي از کاربران در هنگام ضربه زدن روي آي اضافه کردن عکس، اينستاگرامشان هنگ مي کند. کاربران آيفون بايد با استفاده از راه هاي ريستارت گوشي و يا حذف و نصب برنامه اقدام به حل آن کنند. اندرويدي ها هم اقدام به حذف و نصب مجدد برنامه کنند. در صورتي که مشکل شما حل نشد، بايد از آپديت جديد تر اين نسخه ها استفاده کنيد.
تنظيمات اشتباه نيز مي تواند موجب مشکل وصل نشدن اينستاگرام و متوقف شدن آن شود. پس در صورت امکان سعي کنيد دستگاه خود را ريست کنيد تا مشکلات آن حل شود. ابتدا توجه نماييد که از اطلاعات مورد نياز خود بکاپ تهيه کرده باشيد زيرا تمامي اطلاعات در حاظه گوشي حذف مي شوند. سپس در تنظيمات، اقدام به ريست کردن گوشي يا بازگشت به تنظيمات کارخانه (Factory Reset) کنيد. ممکن است با اين روش مشکل شما حل شود.
امروز به معرفي نحوه رفع مشکل بيرون پريدن و هنگ کردن اينستاگرام پرداختيم. شما با چه روشي اين مشکل را حل کرديد؟ نظرات، پيشنهادات و تجربيات خود را در ديدگاه اين پست با ما به اشتراک بگذاريد و اگر در هر جايي از اين مقاله به مشکلي برخورد کرديد مي توانيد با مرکز تماس الورايانه تماس حاصل کرده و با کارشناسان اين مرکز ارتباط برقرار کنيد.
اين مطالب را از دست ندهيد!
روش هاي تغيير اپل آيدي آيفون و آيپد
آموزش ديليت اکانت کردن يا پاک کردن حساب موبوگرام در کامپيوتر و موبايل
معرفي و آموزش بهترين برنامههاي بازگرداني اطلاعات از دست رفته براي اندرويد و کامپيوتر
درباره این سایت